お見積り条件
今回お送り致しましたお見積りは以下条件となっておりますのでご一読ください。※特に多くご質問を頂く内容を赤で記載しております。
商品・工事内容について
商品・既存品の撤去処分・本体設置・諸経費 全て込みのお値段です。工事当日、当お見積り以外の費用を請求する事はございません。商品は工事当日スタッフがお持ちいたします。商品のみが先に到着し、お客様に荷受をお願いする事はありません。当店自社スタッフによる施工となります。下請業者は使っておりません。保証について
今回のお見積りは以下保証を含んでおります。
本体機器：メーカー保証施工保証：弊社1年延長保証も取り扱っております。※延長保証ご希望の場合はご発注までに担当へお申し付けください。
搬入条件について
一般的な立地条件の場合搬入費用や諸経費等という名目でお見積り費用以外の費用を頂く事はありません。但し、以下条件の場合で搬入費用がお見積りに含まれていない場合はお知らせください。
公団等、エレベーターのないアパート・マンションの2F以上エレベーターがあっても設置場所までに階段での搬入が必要な場合丘陵地の階段での運搬パーキングが遠方で運搬が必要な場合 ご連絡を頂かず階段搬入・運搬が発生する場合、当日追加料金が発生してしまう恐れがございますので お手数ですが再度ご確認のほどよろしくお願いいたします。
パーキングについて
一般的な立地条件の場合パーキング費用や諸経費等という名目でお見積り費用以外の費用を頂く事はありません。
但し、敷地内、近隣に有料/無料問わずパーキングがなく工事場所近くに車両の駐車が一切出来ない様な立地の場合は必ず事前に状況をご相談ください。駐車禁止場所への路上駐車での作業は道交法に抵触いたしますのでお断りいたしております。上記の場合、ご連絡を頂かないと、やむを得ず工事を中止せざるを得ない状況になる事があり、キャンセル料等が発生しますのでご留意ください。（特に横浜・横須賀・鎌倉方面の丘陵地のお宅でその様な事例が多発しておりますので必ずご確認をお願い致します）お見積りの他に追加料金が発生する事はありますか？
当日お見積り以外の費用を請求する事はございません。
※但し、事前に頂いた情報と現場が大きく異なる場合、上記階段搬入・パーキングのご連絡を頂いていない場合は別途費用が発生する事があります。
土日祝祭日の施工について
施工は年中無休で行っておりますが、特に土日の施工は混み合いますので、お早目にご予約ください。
ご発注方法
お見積りをお送りしております、メール、LINEから“発注”の旨をご指示ください。ご発注のご指示を頂いた時点で売買契約の成立とさせて頂きます。弊社にてメール確認後直ちに商品、工事の手配に入らせて頂きます。商品の入荷予定が決まりましたら、工事日程のお打ち合わせのご連絡をさせていただきます。
お支払い方法
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
※お支払い方法はご発注時にご指定をお願いいたします。※ご発注時にご指定いただかなかった場合は当日現金お支払いでの対応とさせていただきます。工事完了時現金にてお支払工事完了時にお伺いしたスタッフに直接お支払いください。現金の場合はお釣りの無いようにお願いいたします。工事完了後3営業日以内のお振込み工事当日ご請求書をお持ちいたしますので銀行3営業日以内にお振込みでのお支払いをお願いいたします。 領収書発行ご希望の方はご入金後PDF添付でのお届けとなりますのでお申し付けください。（電子文書は印紙税法上印紙の添付を致しません）郵送をご希望の方は別途750円の手数料を頂きます。楽天ペイ決済楽天ペイアプリからのQRコード決済のみとなります お手持ちのスマホに楽天ペイアプリのインストールと各種カードの登録が必要になります。 工事当日スタッフが提示したQRコードを読み取り決済をお願いいたします。PAYPAY/LINEPAY決済工事当日スタッフが提示したQRコードを読み取り決済をお願いいたします。QR決済ご依頼時の注意事項上限額オーバーや決済端末のエラー等理由の如何を問わず決済出来なかった場は、後日お振込みでのお支払いのみとなり再度お伺いしての決済やQRコードを添付しての対応は一切行っておりません。決済額を複数に分けてのお支払いは規約違反となりますのでお請け出来ません。決済が行えなかった場合、後日お振込みのみの対応となり、事由の如何を問わずポイント等の遺失利益の担保は一切行いません。クレジットカードでの支払いは対応していますか？現在クレジットカードでのお支払いは対応致しておりません。キャンセル・商品の変更について
ご発注いただくと弊社で商品の手配に入ります。一度手配を行ったものは弊社からメーカーに対して返品が出来ません。ご発注のご連絡を頂いた後、お客様ご都合でのキャンセル、変更、価格変更等は一切お請け出来かねますので予めご了承願います。
キャンセル・商品変更で対応させていただく場合の事例
お見積から発注までにお送り頂いた情報・条件に間違い・変更等がなくそれを元に弊社が案内した商品の設置が出来なかった場合。弊社でお持ちした商品が見積と違った。（正しい商品へ変更での対応のみとなります）弊社でお持ちした商品に破損があった。（商品の交換での対応のみとなります）キャンセル・商品変更の対応が出来ない場合の事例
お客様で商品詳細を確認せず発注を行ったところ、設置は出来るが想像していた商品とは違った。お見積りから発注までにお客様から送信頂いた情報に間違いがありそれが原因で設置が出来なかった。見積時に送った図面が変更になっている事を伝え忘れていた。他社に設置可能と言われたので弊社の求める情報提供を行わず発注したが設置出来なかった。発注を行ったが後から気分が変わった。発注を行ったが後から家族に反対された。発注を行ったが急に引っ越しが決まった。故障したと思って発注をしたが、動くようになった。
