
メールが届かないとのご連絡を頂くお客さまの中で、
【メールアドレスの入力ミス】又は【迷惑メール処理】の何れかが該当していることが多く見られます。お問い合わせ前にご確認をお願い申し上げます。
■状態: 自動返信メールが来ない
■原因: メールアドレスが違っている、又は携帯電話のアドレスで@の前に.や“”が付いている。迷惑メールフォルダに配信されている。
■対処: メールアドレスをご確認のうえメールソフト又はWEBメールを設定してください。
■状態: 見積もり依頼をしたが返信が来ない
■原因: 迷惑メールのように削除フォルダもしくは削除されている。
当社担当者が確認ミスをしている。または見積もりに時間がかかっている。
■対処: お手数ですが0120-70-4001までご連絡ください。
■状態: カートから購入し自動返信メールが来たが、納期の連絡が来ない
■原因: 当社担当者がミスをしている。
■対処: お手数ですが0120-70-4001までご連絡ください。